Muchos
emprendedores piensan que para tener un emprendimiento exitoso solo
deben tener una buena idea y estar en el lugar y momento adecuado. Nada más
lejos de la verdad.
Todo el mundo sabe lo difícil que es iniciar un negocio y desarrollarlo para hacerlo crecer, los tropiezos en el camino del desarrollo puede ser múltiples, Y estos tropiezos se deben a la alta incertidumbre que acompaña desde el inicio y durante el desarrollo de los emprendimientos.
Lo más importante a la hora de afrontar un nuevo proyecto emprendedor, es tener claro que se debe entrar en el mercado con el objetivo de competir o de innovar. Es ahí donde la metodología LEAN STARTUP viene a servir de gran apoyo para conseguir estos fines.
El origen
del método Lean Startup
El
concepto originario viene de Steve Blank, emprendedor y mentor de Silicon
Valley, profesor de la Universidad de Stanford, cuando comenzó a desarrollar
una metodología de validación de productos basado en el desarrollo de cliente
(Customer Development), que consiste básicamente en saber si nuestro producto
cubre sus necesidades o deseos.
Posteriormente en el 2.011, Eric Ries, alumno y discípulo de Steve Blank, lo popularizó en su libro “El método lean startup”, donde dio forma a estas ideas construyendo una metodología aplicable a todo tipo de proyectos nuevos.
Ries puso al servicio de todos, una nueva metodología orientada a generar productos y negocios. A su vez, esta metodología ayudaba a mejorar la creación, puesta en marcha y desarrollo de los emprendimientos sin necesidad de realizar grandes inversiones.
La filosofía del método Lean Startup tiene sus bases en la metodología Lean Manufacturing desarrollada principalmente por Toyota. Se basa en, tras varias pruebas e intentos, eliminar lo que no vale y aprender de ello mientras se mantiene lo validado iterando hacia soluciones mejores.
En qué
consiste el método Lean Startup
El método
lean startup es una metodología basada en “aprendizaje validado”, es decir, ir
verificando poco a poco las hipótesis antes de tener el producto final (esto se
aplica tanto al producto o servicio, como a los diferentes elementos que
conformaran el modelo de negocios, así como al emprendimiento mismo) y comenzar
a escalar el negocio.
La idea es ir definiendo y acortando los ciclos de desarrollo, lanzando distintas propuestas por un periodo de tiempo y obteniendo un feedback (información) muy valioso de nuestros potenciales clientes o usuarios, con los que mejorar la siguiente versión final del producto.
Cuándo
utilizar Lean Startup
Podemos
implementar Lean Startup en el desarrollo de cualquier tipo de modelo de
negocio o producto, ya que es un método cuya efectividad se ha visto probada en
el mercado.
Por ejemplo, si implementásemos este método en una peluquería de barrio, podríamos experimentar en cuanto a los precios de nuestros servicios o en la oferta de los distintos tipos de peinados que ofreceríamos pero seguramente el margen de variación en el comportamiento de nuestros clientes sería mínimo.
Recomendamos este método sobretodo cuando exista incertidumbre en nuestro producto o en el mercado en el que se va a desempeñar el emprendimiento.
Pasos
fundamentales en el método lean startup
1. Idea (Identifica
que se va a validar)
Hay que identificar claramente cual será el objeto de la validación,
producto y/o servicio, merado, canal de ventas y cual es el objetivo que
queremos validar
2. Construir A
Plantea la
hipótesis del problema a resolver. Para identificar el problema/dolor, podemos
realizar una serie de entrevistas a nuestros clientes potenciales e identificar
qué les preocupa realmente. Debemos saber si el problema es lo suficientemente
doloroso para atacarlo.
3. Producto
Se debe crear
un producto o servicio con las características mínimas básicas para comprobar
si es lo que el mercado quiere hasta una demostración de cómo funciona. El
objetivo es saber si la gente lo querría y lo compraría.
Esta primera validación será de los “early adopters”, los primeros usuarios que lo utilizarán y los más susceptibles de probar cosas nuevas en nuestro sector.
4. Medir B
Es imprescindible identificar los los indicadores de calidad (KPI) de un
producto, medir los resultados para
saber si se cumplio con los objetivos y así ir perfeccionando el producto o
servicio.
Existen las denominadas “métricas” a partir de las que se recoge la respuesta del Producto Mínimo Viable. Estas “métricas” pueden ser:
- Adquisición: ganar un nuevo cliente.
- Activación: el nuevo cliente se registra y usa el producto.
- Retención: el cliente lo usa nuevamente.
- Referencia: el cliente comparte el producto con sus amigos.
- Ingresos: el cliente paga por su producto.
5. Datos
Los datos
que se obtengan de la medición se organizan y analizan, de esta manera se
obtienen resultados positivos o negativos, es lo que llamamos aprendizaje
6. Aprender C
En este último paso, se toma el aprendizaje de los resultados recogidos durante
todo el proceso. Tomando los resultados validados y descartando los no
validados. A partir de aquí el ciclo se vuelve a iniciar hasta conseguir elaborar
el producto final tomando en cuenta los resultados validados.
Pivotar O Perseverar
Pivotar significa cambiar aspectos clave del negocio e ir a otro nuevo, bien para atacar otra necesidad, cambiar el modelo de negocio, modificar la propuesta de valor, u otro.
¡Pivotar no significa fracasar con tu idea! Pivotar significa darse cuenta a tiempo de que ese negocio no tiene futuro y hemos identificado algo en lo que podemos tener más éxito.
Si nos empeñamos en seguir con un proyecto que no tiene futuro, que el cliente no necesita y no está dispuesto a pagar, por muy bien que lo tengamos diseñado, no tenemos negocio y acabaremos fracasando.
Conclusión
Antes de que las metodologías de Customer
Development (Desarrollado de Clientes) y Lean Startup
comenzasen a utilizarse por los emprendedores, la metodología convencional
indicaba que la primera cosa que tenía que hacer un emprendedor era crear un
plan de negocio de tipo tradicional.
Esta metodología tradicional asume de forma errónea que los emprendimientos son pequeñas versiones de las grandes compañías, el error radica en que una empresa constituida opera bajo un modelo de negocios validado, los emprendimientos están buscando su modelo de negocios en un espacio de incertidumbre.
Esto ha hecho que los emprendedores generen hipótesis y supuestos irreales y ha llevado al 90% al fracaso y la quiebra.
Si se quiere conseguir el éxito como emprendedor, debes conocer la metodología Lean Startup y ponerla en práctica. Lo importante es reducir el riesgo de lanzamiento en nuevos productos o servicios; además de transformar la manera de concebir, fabricar estos nuevos productos/servicios al mercado.
Benjamin E. Rios D. Emprendedor, Coach, Mentor y Facilitador de aprendizaje en el área del emprendimiento, 35 años de experiencia en la creación, desarrollo y gerencia de medianas y pequeñas empresas
No hay comentarios:
Publicar un comentario