Todo modelo
de negocio debe tener recursos y/o activos indispensables para su
funcionamiento, y de actividades o acciones que lo pongan en marcha. Sin
embargo, aunque necesitemos de esos activos o actividades, no siempre las
podemos desarrollar nosotros mismos en la empresa, ya que a veces resulta muy
costoso tener una máquina, un equipo de especialistas o una flota de camiones,
por nombrar algunos activos.
También, la mayoría de las veces, ni siquiera las empresas más grandes pueden realizar todas las acciones necesarias para que el modelo de negocio funcione. Cuando un activo o una actividad clave no está a nuestro alcance, entran en acción los aliados clave.
Los aliados clave
Son todos
aquellos entes externos con los cuales se establecen asociaciones o alianzas,
pueden ser proveedores, voluntarios, servicios, entre otros, quienes le proveen
activos o actividades al emprendimiento, ya que este no puede desarrollarlos
por sus propios medios.
Expresado de otra forma, los aliados clave son la red de proveedores, socios y/o aliados estratégicos que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio, pues brindan ayuda en cuanto a los recursos y las actividades, y también colaboran con los canales o las relaciones.
Los emprendimientos recurren a los aliados clave por distintas razones, algunas son:
Optimizar la operación o buscar economías de escala: Se realizan
asociaciones externas con el objetivo principal de mejorar la asignación de
recursos y actividades, pues no es lógico que una empresa sea propietaria de
todos los recursos o realice todas las actividades. Las asociaciones
establecidas por la optimización y la economía de escala persiguen la reducción
de costos y es habitual que impliquen una infraestructura de externalización o
recursos compartidos.
Reducir el riesgo y la incertidumbre: El
principal propósito de algunas asociaciones es reducir los riesgos presentes en
un entorno competitivo, donde existe la incertidumbre. Es frecuente que los
competidores creen alianzas estratégicas en un área, mientras compiten en otra.
Acceder a un recurso particular: Son pocas los
emprendimientos que poseen todos los recursos necesarios o realizan todas las
actividades clave en su modelo de negocio. Por tal razón, los emprendimientos
recurren a otras organizaciones para alcanzar determinados recursos o realizar
ciertas actividades y aumentar así su capacidad.
Tipos de Socio, Aliado o Proveedor
¿Quiénes son las
entidades, organismos, instituciones y/o personas que contribuirán al éxito de
su negocio, pero que no son ni empleados ni proveedores?
Socio estratégico. Un socio estratégico puede definirse como una
persona, entidad o empresa que tiene una alianza con otra, para obtener un
resultado y un crecimiento en conjunto. Uno de los aspectos más importantes en
esta alianza es que, tanto el socio estratégico como la otra parte, deben.
quedar satisfechos y beneficiarse con el resultado final.
Los socios estratégicos comúnmente comparten riesgos,
responsabilidades, recursos, competencias y los beneficios a largo plazo. Así
que un socio estratégico, es una persona o grupo involucrado en un compromiso a
largo plazo con el fin de lograr objetivos específicos.
Aliado
estratégico. Un aliado estratégico es aquel que se dirige a su
mismo mercado, pero no es competencia directa. Son otras empresas que también
están buscando venderle a la misma persona o empresa que usted también quiere
venderle. No tienen que ser negocios que estén en el mismo ramo, ni que vendan
productos o servicios complementarios. Pueden ser empresas que están en otras
industrias pero que coinciden con usted en la persona de contacto, que tiene el
perfil que necesita. Aliado
es intercambio de conocimientos, mercado, bienes para mutuo beneficio.
Proveedor
estratégico. Proveedor es
quien suministra productos y/o servicios (insumos y materias primas) esenciales
para el funcionamiento del emprendimiento a cambio de una retribución. A diferencia del Aliado o el Socio, el proveedor no se
involucra en el desarrollo o el resultado del emprendimiento. El proveedor
entrega un producto básico y solo le preocupa que le paguen por su contenido
Beneficios de los socios, aliados y/o proveedores clave
Algunos de los beneficios de crear asociaciones
clave son:
- Poseer un novedoso know how
- Minimizar riesgos e incertidumbres
- Optimizar las economías de escala
- Comprar activos y recursos
- Expandir el negocio
- Dividir los costos
- Mejorar las ganancias
- Alcanzar en conjunto los objetivos y metas planteadas.
- Compartir conocimientos y recursos humanos.
- Aumentar los ingresos.
- Compartir experiencias.
- Evaluar ideas en conjunto.
- Es una relación proyectada al largo plazo.
- Comparten la carga del trabajo.
- Combinan una serie de habilidades y destrezas.
- Mantienen las cosas con perspectiva.
Tipos de asociaciones con Socios, Aliados y/o Proveedores Claves
Asociaciones
con la competencia: En algunos casos, las empresas rivales se unen para
traer beneficios a los clientes y al sector que ocupan en el mercado. Ayuda a reducir costos, usar nuevas tecnologías,
llegar a nuevos mercados y desbancar a otros rivales.
Sociedades
con empresas no rivales: Son alianzas entre dos
compañías que no son competencia entre sí. Esta asociación estratégica
busca ofrecer un servicio complementario y un
producto novedoso. Ofrece beneficios similares a las sociedades con
empresas de la competencia, pero en esta ocasión no estarás fortaleciendo al
rival.
Socios
colegas: Son alianzas estratégicas con una persona de tu
mismo sector. Podría ser un compañero de trabajo, de estudios e incluso un
familiar. Debes tener claros los beneficios en conocimiento y aportes
materiales que tu socio puede añadir.
Asociaciones con personal de libre ejercicio de su profesión u oficio (freelancers): Los negocios digitales suelen contratar freelancers para contar con un servicio profesional, sin necesidad de tener empleados fijos. Pensar en los freelancers como socios estratégicos a medio y largo plazo podría traer grandes beneficios al negocio.
Socios
educativos: Es importante que todos los integrantes de la
empresa, tanto socios como empleados, mejoren
sus capacidades y aumenten sus conocimientos. Para ello, será de gran
provecho crear alianzas educativas con personas, organizaciones y/o empresas
dedicadas a la enseñanza e impartición de cursos.
Alianzas
con organizaciones o instituciones gubernamentales : Crear
alianzas con instituciones gubernamentales puede ser una excelente opción e
influir en tu emprendimiento de diversas formas. Pueden
traer aportes a la empresa de tipo financiero, promoción, educativo o
convertirse en tu cliente más importante. Establecer una asociación con
un gobierno tiene mayor relevancia si tu negocio tiene un aporte social o de
alguna forma se alinea con los objetivos del ente gubernamental.
Socios
financieros: Necesitarás de socios financieros si requieres más
recursos de los que posees para lograr tus objetivos. Algunos de estos aliados pueden ser un
inversor, bancos, familiares, plataformas de crowfunding, etc. Es
importante identificar el socio financiero que mejor se adapte a tu
emprendimiento.
Asociaciones
con proveedores: Las alianzas con proveedores clave son importantes
ya que te ayudan a obtener recursos, conocimientos y materia prima. Los socios
se pueden unir para crear un producto o servicio innovador. Por ejemplo, una
universidad se puede aliar con un centro científico para realizar experimentos
y crear productos útiles para la sociedad.
No todos los proveedores
tendrán la misma relevancia para tu empresa. Los proveedores de
materias primas podrán ser fácilmente sustituidos, no ocurre lo mismo con los
proveedores de productos especializados. Se deben identificar los proveedores
más importantes para crear alianzas, fortalecer la relación y potenciar tus
debilidades.
Joint
ventures: Crear empresas conjuntas
te ayudará a expandir al emprendimiento, mejorar el funcionamiento del negocio
y distribuir esfuerzos. Vemos el ejemplo de las compañías europeas de
coches que crean joint ventures con fabricantes chinos. De esa manera pueden
penetrar en el mercado chino y reducir los costes de producción en ese país.
Conclusión.
Los aliados clave son elementos muy importantes para
cualquier modelo de negocio, sobre todo al inicio, cuando los emprendedores no
disponen de los recursos económicos necesarios, y se deben apoyar de los
servicios o productos ofrecidos por otras empresas.
Después de considerar todo lo descrito en los párrafos anteriores, se debe identificar que socio, aliado y/o proveedor se necesitará para iniciar tu modelo de negocio, Para tener una visión más clara proponemos usar una tabla que permite aclarar en cuáles bloques del modelo de negocio se requiere la ayuda de los aliados: activos, actividades, canales y relaciones, así como el tipo e identidad de los aliados.
Tabla de Aliados, Socios y/o Proveedores Claves
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Tipo e identidad del Aliado |
Bloques donde se requiere la ayuda de los aliados |
Porque se requiere el aliado |
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